🚚Dostawa i odbiór

DOSTAWA

Zapewniamy bezpieczny i sprawdzony transport zamówień, dostosowany do charakteru oferowanych produktów.

🚚 TRANSPORT ZAMÓWIEŃ

Transport Państwa zamówień realizowany jest:

• naszą własną flotą dostawczą – co znacząco zmniejsza ryzyko uszkodzeń transportowych,

• zewnętrznym przewoźnikiem – w zależności od miejsca dostawy, dostępności tras oraz rodzaju zamówionego towaru.

📅 DNI REALIZACJI DOSTAW WŁASNYCH

Nasi kierowcy realizują dostawy w dniach:

• wtorek

• środa

• czwartek

• piątek

Poniedziałek jest dniem przyjęć towarów na magazyn – w tym dniu nie realizujemy wyjazdów dostawczych.

🚛 WYSYŁKI Z MAGAZYNU PRODUCENTA ORAZ PRZEWOŹNIK ZEWNĘTRZNY

W przypadku:

• wysyłki towaru bezpośrednio z magazynu producenta,

• braku możliwości realizacji dostawy własnym transportem,

• wysyłek paletowych lub międzynarodowych,

dostawa realizowana jest przez zewnętrznego przewoźnika.

Zewnętrznym przewoźnikiem realizujemy dostawy na terenie:

• Polski

• Czech

• Słowacji

• Niemiec

🌍 OBSZAR DOSTAW

• Dostawy własnym transportem realizujemy na terenie:

  • Polski

  • Czech

• Dostawy zewnętrznym przewoźnikiem realizujemy na terenie:

  • Polski

  • Czech

  • Słowacji

  • Niemiec

• W przypadku dostaw do pozostałych krajów, realizowana jest wysyłka paletowa przewoźnikiem zewnętrznym, a koszt dostawy ustalany jest indywidualnie.

📦 ODBIÓR I ROZŁADUNEK TOWARU

Kierowca nie ma obowiązku wnoszenia towaru do budynku, lokalu ani w inne wskazane miejsce.

Zakres obowiązków kierowcy obejmuje:

• przygotowanie zamówienia do wydania,

• umożliwienie odbioru towaru bezpośrednio z samochodu.

W przypadku:

• produktów o dużej wadze,

• dużej ilości towaru,

Klient zobowiązany jest zapewnić co najmniej jedną osobę do pomocy przy rozładunku.

🏢 ODBIÓR OSOBISTY Z MAGAZYNU

Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia z naszego magazynu po uprzednim umówieniu terminu odbioru.

📍 Adres magazynu:
IMPOL Sp. z o.o. Sp. k.
ul. Powstańców Wielkopolskich 5
64-111 Lipno

🕗 Godziny odbioru osobistego:
poniedziałek – piątek
8:00 – 16:00

Odbiór osobisty bez wcześniejszego umówienia nie jest możliwy.

🔍 SPRAWDZENIE TOWARU PRZY ODBIORZE

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu i kompletności towaru:

• w obecności kierowcy – przy dostawie własnym transportem,

• w obecności przewoźnika – przy dostawie zewnętrznej,

• przy odbiorze osobistym – w momencie wydania towaru.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, braków lub niezgodności należy niezwłocznie sporządzić protokół.

⏱️ TERMIN I GODZINY DOSTAW

• Terminy realizacji widoczne są przy każdym produkcie na stronie sklepu.

• Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

• Dostawy realizowane naszą flotą transportową odbywają się od wczesnych do późnych godzin dziennych.

• O przybliżonej godzinie dostawy Klient jest informowany przez kierowcę z wyprzedzeniem.

🎁 AKCJE PROMOCYJNE – DARMOWA DOSTAWA

• Darmowa dostawa oferowana w ramach akcji promocyjnych obowiązuje wyłącznie na terenie Polski.

• Dostawy do pozostałych krajów są dodatkowo płatne.

• W przypadku wysyłek paletowych koszt dostawy ustalany jest indywidualnie po złożeniu zamówienia.

📧 bok@impolsklep.pl
📞 Dział Obsługi Klienta – impolsklep.pl